よくあるご質問

注文から届くまでどのくらいかかりますか

お打ち合わせの進み具合や、
オーダー品数にもよって変わりますが、
作成開始から完成まではおおよそ
2〜3週間前後となります。
点数が多い場合は1か月以上かかる場合もございます。

ギフトラッピングはできますか

メッセージカード含め、
ギフトラッピングも無料で可能です。
また、プレゼントされたい方へ
直接発送することもできます。
お気軽にお申し付けください。

オーダーする前に大体の料金が知りたいのですが

料金表をご参照ください。
https://manomadre.theshop.jp/p/00002


また、お見積もりは無料です。
お気軽にお問い合わせ下さい。
https://thebase.in/inquiry/manomadre-theshop-jp

持ち込みはできますか

新品の衣類やタオルなどの既製品は
持ち込み手数料20%にてお持ち込み可能です。

また品物によっては
刺繍できないものもございます。
お客様の私物への刺繍はお断りしております。
生地の持ち込みも行なっておりません。

キャラクターの刺繍をオーダーできますか

キャラクターやメーカー物、そのほか著作権侵害となるものの刺繍オーダーは一切お受けできません。
似ているデザインもお受けできませんのでご了承ください。

急いで作ってもらうことはできますか

作り手が1人のため、
お急ぎ対応ができません。
余裕を持ってオーダーくださると幸いです。

ハンドメイド品のサイズの指定はできますか

縦横マチサイズなどご指定いただけます。
ハンドメイド品となりますので
若干の誤差はご容赦ください。

オーダーの予約はできますか

ご予約や順番待ちといったシステムは設けておりません。
オーダー期間をこちらで決めさせていただき、
その期間内にご依頼いただく形になります。

何でもオーダーできますか?

私が作れるものであればなんでも構いません。
物によりますのでまずはご相談ください。